新型コロナウイルス感染症 COVID-19関連のお知らせとお願い
~安心してご利用いただくために~

 

 

 

平素よりイヤホンガイド・字幕ガイドをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス(COVID-19)の感染予防につきまして、弊社では以下の取り組みを行っております。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。




 


【受信器端末・イヤホンコードの対策】


イヤホンガイド・字幕ガイド受信器端末は、お貸し出し前に除菌用アルコール(エタノール濃度65~70%)を用いた除菌作業を実施します。イヤホンコードは従来どおり専門のセンターにて洗浄・消毒を行います。

また、受信器とイヤホンコードは、コロナウイルス潜伏期間とされる時間(72時間)での使用を停止し、十分な数を用意してお貸し出しいたします。

歌舞伎座では当面の間、字幕ガイドのお貸し出しを中止しております。

 

 

 【カウンター・使用備品の対策】

 

お貸し出しや返却に使用するカウンター・備品は定常的に除菌用アルコール(エタノール濃度65~70%)などによる除菌作業を実施します。


 

【非接触型のお貸し出し方法の導入】


キャッシュレス決済や券売機(国立劇場のみ)を導入し、会計時はコイントレーを使用いたします。

貸し出しカウンター・返却BOX周辺ではソーシャルディスタンシングの徹底をお願いしております。

 

受信器・イヤホンコードを新品の袋に入れてご用意しております。お支払い後にお客様ご自身でお取りください。

 

 

【スタッフについて】


以下の通り、対策を行い勤務いたします。
・毎朝検温を実施
・接客時にはマスク、手袋、フェイスシールド等を着用
・手洗い、うがいの徹底

・PCR検査または抗体検査の実施(歌舞伎座のみ)

 

今後も政府や関係省庁、自治体などからの新たな情報発表がなされた場合は、その内容により対策を追加および変更する場合がございます。

公演の実施などに関しましては、ご来館前に各劇場のWEBサイトで最新情報をチェックいただきますようお願いいたします。

各劇場でのお貸し出しに関しましては、「各劇場でのイヤホンガイド・字幕ガイドお貸し出しについて」も合わせてご覧ください。